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谈谈资源的有效利用

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几天前与朋友聊天,无意间又听到朋友说做什么锻炼不了什么,我听了心里很是不爽,或许是学资源管理类专业出身的原因吧,我想再次谈谈资源有效利用。
就拿我朋友口中的事为例吧,他一个在读大学生,家境一般,空余时间较多,有人叫他去饭店帮忙送饭,一天包吃包住60元,我朋友拒绝了,理由是锻炼不出来人。我作为一个过来人,几年前我就不赞同这种看法,我认为接受了这个工作,首先,可以为家庭节约了生活费,其次,可以看出你能吃苦,再其次,可以锻炼与人相处,说大一点可以锻炼如何做好服务行业,说具体点就是如何做好沟通,衔接好内内外外关系。
    就像几年前,我在读大学时从事好多家教、陪读、营销类工作一样,好多同学认为锻炼不出来什么能力,可我的实践结果告诉了大家,它改变了我一向内向,不善言谈的性格,相反,练就了我的洒脱和果断。就拿家教来说吧,对于我一个农村逐步踏入城市的学生来说,哪敢大声和别人高谈阔论,只能把自己多年积累的学习经验与人分享,慢慢地我变了,我利用了这个与学生、与家长交流的过程,动用自己现学的资源管理理论知识,联想到用营销学的观点对待家教:首先,我把自己当成了老板,我拥有的知识就是我的营销对象-----产品,其次,我的营销对象就学生,可学生暂时还不具备购买我产品的能力呀,但是我不怕,因为他们有可以依靠的父母呀,再其次,是我要搞清楚在我免费提供一次上门服务后,谁能做出决定购买我产品的关键人物,你可能会纳闷,具备购买我产品能力的人是学生的父母,决定购买我产品的人也自然是学生的父母了,可我认为并非天下学生父母都是如何,你得看这学生生活在什么样的家庭环境中,有的是和谐的家庭,有的是父母离异的家庭,有的是富裕的家庭,有的是贫穷的家庭等等,还有诸如我产品的价位高低,服务质量之类,这些都是会影响决定是否购买我产品的因素,我的经验是有的是学生说的算,有的是家长说的算,所以开头要抓住关键人物的心,在有限的时间内,充分发挥自己的能力,争取一次成功签合同。最后,还要多动脑筋怎么做才能稳住学生和家长,做到长期合作,这主要看自己平时与他们沟通过程中的总结了,当然客情维护也很重要,因为我认为凡是人,都有情,而情系天下,忽略情的人就是好比断了自己的路,成了永久的井底之蛙。
    再拿前几天我们投高院标为例吧,信息是一个做拍卖行业的朋友透露给我的,他们也投这个标,中间需要办理哪些手续比我们清楚的多,高院内部有什么风吹草动,他们都第一时间通知我了,我也就最新信息做出相应的措施了,可就在最后关键时刻,出问题了,需要大修改投标文件,其实这个大修也不难,可这时负责买招标文件的人说,我们这个标投了没多大意义,理由是听高院内部人员说,项目太少,结果公司就决定放弃了。我们可以做个最坏的打算,一年下来一个项目都没做成,但有一个结果是大家可以看到的,那就是2009年我们公司成为了省高院的中介机构入围单位,无论是报纸上还是相关网站上都留下了这样的美好痕迹,我们可以充分利用这个机会,大力宣传我们公司的实力,而且我们是借助省高院的名义做了免费的广告,大家为啥何乐而不为呢,再外远处想一点,我们在来年投法院、银行、土地局等相关标时,既可以借此为很好的阅历,又可以借此向上级主管部门开些我们需要的对我们公司名誉有利的相关证明。
    鉴于以上几个例子,我想到了:人的发展、企业的发展、社会的发展无不都源于对资源的利用和竞争,国家也一样。诸如,帝国主义列强疯。狂掠夺殖民地、半殖民地国家的资源,包括物资的、文化的等等,就是一个最好的例子。一个发展好的社会,说到底,就是把自己拥有的资源最大限度地、最合理地、一点不浪费地利用起来。同样的,要想实现社会对资源的整体合理利用的话,组成社会的个体,企业、人、政府等各方面也要尽可能地实现资源的最大利用。这是一个理想状态,可以作为目标,可以向其努力,可以趋近,不可以完全实现,因为完全实现是一种梦想。但有了这样一个目标,有了这样一个努力的方向,就有了通向罗马的大路,只要我们有始有终的努力了,这就够了,至于结果怎么样并不重要,因为我我们尽力了,无半点悔恨,话又说回来了,过程努力了,即使结果有一差距,可又能差哪去呢。反过来来说,如果我们能够充分利用了有限的资源,我坚信就会一路上发展的很好。

文/刘中艳




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